培育長照多元人才—南老挪威VIPS工作坊

高齡社會的台灣「長期照顧」倍受關注,而有品質的照顧服務基礎在於完善的照顧人才培育,南區老人之家今(108)年特別邀請挪威國家老年健康研究中心的訓練團隊在南老辦理的全國老人福利機構聯繫會報中分享基礎的人才培育方法(ABC訓練模式),以及接續辦理的VIPS工作坊中,用翻轉傳統聽講的課程形式,將挪威創新且有系統的VIPS訓練方案及訓練方式帶到了台灣,以實際案例討論、角色扮演和觀察討論的方式來帶領學員學習挪威專業人員如何從失智患者的視角看見照顧的人本價值及團隊共同討論解決失智長輩行為現象的困境。
全國約100家老人福利機構共同齊聚國境之南的屏東,參與了由衛生福利部社會及家庭署請南老辦理的一年一度的老人福利機構聯繫會報,會中李臨鳳副署長表示:「會報讓來自北中南東和離島地區的老人福利機構人員能夠共同交流和分享,辦理單位南區老人之家很用心規劃三場沙龍對話,在「老人權益如何在機構落實」、「機構人才留任與培育」和「如何營造機構宜居生活」三個領域透過專家學者,以小團體的方式更具體深入的分享與討論;更難得的是邀請挪威的講師來分享人才培育!」。在VIPS工作坊中嘉賓除合辦的屏東基督教醫院劉侃資深顧問、屏東縣志願服務協會高錦鳳理事長、更有衛福部照護及健康司長蔡淑鳳等,屏東縣副縣長吳麗雪更表示:「很感謝南區老人之家這麼用心地辦了這一場工作坊,並且把挪威的講師邀請來國境之南屏東,屏東這幾年開始投入高齡和失智領域且有相當的收穫,因此很期待這一次聽見挪威分享失智專業人員VIPS訓練模式,汲取更多經驗,攜手創造失智友善的社會。」
由挪威「國家老年健康研究中心」的Dr. Janne和Dr. Marit二位醫學博士訓練師將挪威的VIPS訓練模式完整的帶來台灣,讓與會的學員能夠有機會實際參與挪威失智專業照顧人才訓練方案。所謂VIPS即是以「人本」價值為基礎(value)、從個人化的角度(Individual)、和失智者的視角(Perspective)、社會環境的支持與設計【特派記者巫月樺/eniveronment】,VIPS訓練方案模式則是讓參與學員,透過有系統架構的方式,在角色扮演和討論過程中,學習如何將VIPS運用於實務場域。相當熟悉挪威文化的劉侃顧問,以台灣和挪威的經驗分享道:「台灣面對老人年人口提升,無論從社會、家庭和經濟面,都有很多議題值得討論,在挪威面對高齡社會,秉持著同理與尊重之理念,決不放棄任何人之信念,貫徹政策與實務,因此透過這一次的工作坊,在台灣的無論是對的政策、對的想法,和對的實務作法,都可如同挪威,以愛和同理為核心精神。」這一次的工作坊除了第一手和挪威師面對面實際參與學習外,未來有可能進一步將挪威授權的訓練教材引進台灣並將VIPS訓練模式本土化推動,期待能夠培訓台灣在地的督導及訓練種子師資,讓台灣各地第一線的照顧現場專業人員有更多以人為本的價值觀具體落實提升照顧品質。
南區老人之家主任許慧麗表示:「從去年的23+1到今年的VIPS訓練工作坊,都是很難得的機會能夠有不一樣的學習,未來南老的服務推動,將以人為本為服務宗旨,從長者的視角看世界,也期待VIPS訓練模式在未來的推動,有助於降低高齡照顧人才的流動率,發現人才培育的方法和價值,翻轉長照服務提供者的視野,並重新思考基層長照人才的養成,從長照人才培育到創新的服務思維讓我國長照服務能夠由基礎向上創造更高的服務品質。」

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