【記者巫月樺/台中報導】台水公司近來開辦多項便民措施及多元繳納水費管道,但許多民眾因工作或生活忙碌,對台水公司推出的多元服務措施並不清楚,相當可惜。為此,台水公司第四區處成立行動服務台,主動前進社區,向用戶介紹新的措施及多元繳費管道,並受理各項繳費方式申請,方便平日上班時段不便洽公民眾,貼心服務廣受民眾好評。
第四區處長蕭淑貞表示,台水公司對提升用戶服務品質不遺餘力,目前除了於公司網頁提供「網路E櫃台」受理民眾「過戶」、「補寄帳單」、「突增水費複查」、「取消委託代繳」、「通訊地址變更」等多項業務線上申請。
今年起更與國內消費者最常用的行動支付品牌LINE Pay(一卡通)、街口支付、台灣Pay、Pi拍錢包、嗶嗶繳等多家業者合作,讓民眾免出門,只要下載行動支付業者APP,掃描水單上的QR Code,即可輕鬆完成繳費,部分業者還提供直接查詢並綁定水號,APP主動推播提醒繳費之功能,避免水費漏繳。
蕭淑貞並表示,台水第四區處對用戶的服務措施與時俱進,隨著科技的進步,也將提供民眾更便捷的服務,為了讓平日忙於工作的民眾也能了解並利用相關服務,主動提供「到府服務」,臺中市及南投地區的大樓社區如有需提供「行動服務台」服務者,歡迎洽詢本處各服務(營運)所預約。
南投營運所:049-2222635 東勢營運所:04-25874316 沙鹿營運所:04-26312127
竹山營運所:049-2642074 水里營運所:049-2762076 草屯營運所:049-2563505
埔里營運所:049-2915176 清水營運所:04-26222614 大雅營運所:04-25661234
霧峰營運所:04-23393138 大甲營運所:04-26872777 台中服務所:04-22210169
豐原服務所:04-25269895? 烏日營運所:04-23381614 大里服務所:04-24821831