金融消費評議中心駐點中市府 提供金融保險消費諮詢

【記者巫月樺/台中報導】台中市政府法制局為協助市民解決金融保險消費糾紛,提供多元專業諮詢服務,今年1月起與財團法人金融消費評議中心合作,每個月第一個星期三由該中心駐點法制局消費者服務中心,提供免費優質的金融消費爭議諮詢服務,以及申訴與評議程序申請流程等資訊,希望進一步保障消費者權益。

法制局指出,隨著金融服務業所提供的金融商品及服務日益廣泛多元,日常生活上與金融服務業往來情形也越見頻繁,小從信用卡、保險及投資理財,大到買車、買房的貸款等,多與金融服務業有關,因此衍生的金融消費爭議也逐年增加。

法制局表示,如有保險理賠、銀行貸款、抵押、信用卡或購買基金、股票、期貨等金融商品或服務方面的相關疑問,或與金融服務業因前述金融商品或服務有紛爭者,都可在金融消費評議中心駐點服務時間,即每個月的第一個星期三(服務時間:上午10時30分至12時及下午1時至4時),至法制局消費者服務中心(西屯區台灣大道3段99號文心樓10樓)諮詢,也可撥打04-22289111分機23816,事先預約,或在駐點時間來電諮詢。
法制局說明,在平日上班時間(每週一至週五上午8時30分至下午5時30分),也可直接撥打金融消費評議中心免費服務專線0800-789-885,進行電話諮詢。
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