中市簡化個管員培訓 提升長照人力服務品質

【記者游勝鈞/台中報導】

台中市長照人力需求逐年攀升,市府衛生局今年簡化「個案管理員培訓方案」,由去年的4階段培訓方案調整為2階段,縮短培訓時間,截至3月底,台中市個管員人數已達360人,已有200人通過第一階段培訓,進入第二階段實例操作後,即可取得個案管理員資格,希望讓更多實務面的個管員投入長照行列,協助失能民眾及時接受長照服務。
衛生局說明,市府積極布建長照ABC據點,透過A據點(照顧生活館)的長照服務平台,提供一案到底的跨專業服務,協助民眾連結長照資源。而個管員扮演著民眾服務的單一窗口角色,為家中失能長輩規劃連結更適切的長照服務,符合長輩的日常生活需求。
由於107年個案管理員培訓過程冗長,統計僅有240人取得個案管理員證書,為了滿足廣大民眾儘速使用服務,108年簡化「個案管理員培訓方案」,透過強化培訓人員的專業素養及實務經驗,以利更精準提升培訓效益,提升個管員的專業技能,進而提供優質照顧服務品質。
衛生局長曾梓展表示,108年簡化「個案管理員培訓方案」經過不斷滾動修正,簡化培訓機制及精實專業課程,進而擴大民間單位及長照服務人員參與長照服務,滿足長照人力需求,減輕家中有失能民眾的家屬照顧負擔,讓年輕人無後顧之憂。
民眾若有長照相關需求,可直接撥打長照服務專線1966或撥至衛生局長期照護科洽詢(04)25152888分機3388,也可至台中市政府長期照顧管理中心網站http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/11-1000-86.php查詢。

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