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第四屆海峽兩岸青年發展論壇,邀請臺青羅敏純接受專訪 (圖片/羅敏純提供)

90後臺青浙江杭州電商直播創業 用專業讓臺灣品牌在大陸發光

90後臺灣女孩羅敏純,於2016年在浙江杭州開始做電商直播創業。在部分人眼中,她的臺胞身份會為她的創業之路「加分」不少。但是在她心中,當地為所有電商項目的發展提供場地、租金等方面的扶持,「雖然我是臺胞,但是幾乎可以享受到跟當地人一樣的優待政策,面對機遇我們和本地人機會是一樣的。」

羅敏純說身為臺灣的年輕人,其實特別希望能夠把臺灣一些好的品牌帶進大陸 (圖片/羅敏純提供)

羅敏純表示,身為臺灣的年輕人,其實特別希望能夠把臺灣一些好的品牌帶進大陸,但是我投身電商直播這個行業,有些時候覺得挺愧疚的。就像今天參加兩岸青年發展論壇,論壇結束後,好多人跑來找我幫忙帶貨。第一個人跑過來跟我說,「你能幫我賣這個臺灣的牛肉麵嗎?」第二個人說,「我有臺灣的楊梅酥請你幫我帶一下貨好嗎?」第三個人說,「我臺灣有做了一些文創產品,可以幫我賣嗎?」。因為我對臺灣感情非常深,我都相信你想賣的是好東西,我知道臺灣人做產品的那種「匠心精神」,我不會懷疑品質,但我很猶豫,因為我覺得,不是產品拿來讓我去賣就好。要把臺灣好的產品推到這邊來的人,其實忽略了一個電商的環境,這正是我所擔心和需要強調的事情。首先,商家對大陸電商環境不夠瞭解,第二,是供應鏈的問題,如果在大陸這邊的工廠和供應鏈並沒有那麼的強,一旦直播的量衝上來,供應端有可能沒有辦法去承接這麼大的出貨量。第三,對直播電商不瞭解,也就是我說的電商就是「開淘寶店」,應該要先去運營優化產品,如果直播這個行業不夠瞭解,想要把產品在直播領域推廣,前期在平台上是需要下足功夫的。

羅敏純欣賞臺灣人做產品的那種「匠心精神」,提到要結合線上線下營銷,「直播培訓」和「電商培訓」是目前最需要推動的項目。(圖片/羅敏純提供)

羅敏純表示,臺灣的商品要推廣到大陸,它是需要經過步驟與詳細的規劃的,而不是單純的直播賣商品就好。臺灣傳統型的一些企業,佈局都是線下通路,他們沒有線上電商的一些思維,然後再要去佈局直播的賽道,那就更跨越了電商的領域,所以這就是羅敏純覺得有點苦惱的地方。

因此,羅敏純查覺到「培訓」這塊市場,目前是直播和電商平臺都欠缺與不足的。「直播培訓」、「電商培訓」這個是要加強去推動的,這樣才能更好的知道企業主的訴求是什麼?透過培訓,企業對電商和直播有了基本的瞭解,接下來就能配合得上,就能很快的去達成合作以求共贏。

另外,對於主播的培訓,羅敏純表示,培訓和挑選適合的主播販售適合的商品,這是需要敏銳度的。她說:「賣醬油,要挑選怎樣的主播呢?首先,必須找個懂生活的主播,他會不會做飯?不會做飯,你賣醬油,知道這個醬油的好壞嗎?醬油是怎麼做的?哪裡的醬油最好?然後為什麼要買你家的?你都不用,你怎麼會知道呢?你都不懂生活,你來跟我推銷,我覺得這一類的主播太少了,很少有這種懂生活的主播!」另外,賣衣服也是相同道理,賣衣服不是主播穿上去好看就會賣得好,主播必須做足功課,對他的粉絲群需要夠負責也要夠瞭解,這就是很多主播將會面臨的問題,到了一個瓶頸,流量粉絲量上不去!這都是需要從自身突破,專業度增加,用心去經營自己的粉絲!

透過羅敏純的專業,做了兩岸家書的採訪專題,記錄了當時臺灣和大陸只能靠書信交流的一些感人故事。(圖片/羅敏純提供)

羅敏純說,「我一直都很想做一個對兩岸發展有用的人,這個是我一直都在堅持的,所以我從大學到現在,積極參加許多兩岸的活動,例如在我大學二年級的時候,在臺灣的民視新聞實習,那個時候就開始體驗記者生活,非常有意義。大三的時候去中天電視台,擔任生活記者,當時會播報企業內部的相關新聞,並且兼職做新媒體的主播,常常需要現場直播,也挺鍛煉人的。上了北大之後,其實也有工作的機會能夠留在中天,但是最終的決定還是回到了北大去繼續深造,並且也是在新聞傳播這方面,當時我學的也是傳播學,不同的是比較偏向新媒體的方向。在此期間我也做了許多有意義的事情,透過我的專業,做了兩岸家書的採訪專題,記錄了當時臺灣和大陸只能靠書信交流的一些感人故事,覺得這個節目深具意義,於是我義不容辭的挑起主持的棒子,努力積極地做好節目。當時還有一些人通過這個欄目,尋到失散已久的家人。」

羅敏純覺得這個節目深具意義,於是義不容辭的挑起主持的棒子,努力積極地做好節目。當時還有一些人通過這個欄目,尋到失散已久的家人。(圖片/羅敏純提供)

羅敏純還聊到自己曾擔綱大陸尋奇節目外景主持人,這是在羅敏純讀博士期間做得非常有意義的事情。她說,「大陸尋奇是一個很老牌很有意義的節目,三十多年了,這個節目對大陸這邊的人文的介紹都非常全面,是一個很完整介紹大陸的紀錄片。此次受邀擔任外景主持,我加上了一些新的元素,就是加了直播,加了新媒體的部分,這樣可以讓大家透過更新穎的方式去瞭解大陸,而不是僅僅看大陸風光,風光確實很好看,但是我覺得更多的是現在日新月異的一些發展和一些科技的變化,還有人們生活方式的改變,包括習慣的改變,這都是逐步想去給臺灣傳達的。我們改編版之後的點播率據說好像是近幾年來最高的,反響也非常好。」

羅敏純還聊到自己曾擔綱大陸尋奇節目外景主持人,這是在羅敏純讀博士期間做得非常有意義的事情。(圖片/羅敏純提供)

大陸尋奇是一個很老牌很有意義的節目,三十多年了,這個節目對大陸這邊的人文的介紹都非常全面,是一個很完整介紹大陸的紀錄片。(圖片/羅敏純提供)

羅敏純的主持加上了新的元素,這樣可以讓大家透過更新穎的方式去瞭解大陸,而不是僅僅看大陸風光,風光確實很好看,但羅敏純希望透過節目,讓日新月異的發展和科技變化,還有人們生活方式的改變、習慣的改變,逐步傳達給臺灣的年輕人。(圖片/羅敏純提供)

關於求學和實習的部分,她擁有臺灣和大陸兩地的豐富經驗,羅敏純說,「我會分享自己求學的心路歷程,希望對那些想要到大陸來求學的人提供一些幫助,比如說怎麼考北大,像這種很實質性的幫助,我希望能夠在我自己能力範圍之內盡到一些微薄之力。我在臺灣生活了將近快十年,我對臺灣也有很深厚的情誼。要從實質性的一些出發點去考慮到臺灣現在年輕人的一些真實的想法,然後實質的去幫助他們比較重要,比如說來到大陸這邊學習、就業、定居、生活。現在臺灣的年輕人,對大陸不太瞭解,我從小是在大陸這邊長大的,因為我在大陸長大的,所以我更能感受到大陸到底是什麼樣子的,有可能更能感覺到它的好,好在哪裡?很多臺灣學生來到大陸有可能只是片面的感受到了大陸,他沒有真心實意的把這片土地當作是自己的一片家鄉的土地,我對大陸和臺灣有著兩份情感,我媽媽是浙江人,我爸爸是臺灣人,所以更覺得自己有種使命,就是需要為兩岸做出貢獻。」

羅敏純會分享自己求學的心路歷程,希望對想要到大陸來求學的人提供幫助,比如說怎麼考北大,她對大陸和臺灣有著兩份情感,媽媽是浙江人,爸爸是臺灣人,更覺得自己有種使命,需要為兩岸做出貢獻。(圖片/羅敏純提供)